
Обучение персонала заказчика методам работы и обслуживания приобретенного оборудования.
1. Базовые технические консультации
- Первичная поддержка в течение 3 месяцев после приобретения оборудования
- Настройка оборудования и программного обеспечения
- Регистрационные вопросы по установке и активации
- Обучающие материалы по работе с оборудованием
- Инструкции по обслуживанию и профилактике
- Методические рекомендации по оптимизации работы
- Помощь в интеграции с другими системами автобизнеса
- Сроки реагирования зависят от критичности проблем
- Предоставление информации о известных проблемах
что позволяет максимально эффективно решать возникающие вопросы и оптимизировать рабочие процессы.